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Imagine que um visitante entrou na sua loja virtual, navegou pelos seus produtos, mas acabou saindo sem fazer uma compra. Isso não significa que ele não está interessado no que a sua empresa tem a oferecer. Com a estratégia de retargeting, você pode alcançar esses visitantes novamente e incentivá-los a retornar ou até mesmo concluir uma compra. A seguir, vamos explicar o que é retargeting e como utilizá-lo para atrair os visitantes de volta à sua loja virtual.
O que é retargeting?
O retargeting é uma técnica de marketing digital que tem como objetivo alcançar usuários que visitaram seu site, mas não realizaram uma ação desejada, como fazer uma compra ou preencher um formulário. Essa estratégia permite que você exiba anúncios específicos para esses usuários quando eles estiverem navegando em outros sites ou plataformas online para incentivá-los a retomar a visita ao seu site.
Como usar o retargeting para atrair visitantes novamente para sua loja virtual?
Existem diversas formas de se trabalhar com retargeting, veja a seguir algumas das estratégias que podem ser aplicadas.
Instalação de pixel de retargeting: para começar, será preciso instalar um pixel de retargeting em seu site. Esse pixel é um código que permite rastrear o comportamento dos visitantes em seu site, como as páginas que eles visualizam e os produtos que adicionam ao carrinho de compras. Esse deve ser o primeiro passo para realizar o trabalho de retargeting.
Segmentação de público: com base nos dados coletados pelo pixel de retargeting, você pode segmentar seu público-alvo em diferentes grupos, como visitantes que abandonaram o carrinho de compras, visitantes que visualizaram páginas específicas ou visitantes que não retornaram ao seu site por um período de tempo. Dessa forma você terá informações para realizar o passo seguinte que é a criação de campanhas específicas para cada perfil de público.
Criação de anúncios personalizados: utilize as informações coletadas através do retargeting para criar anúncios personalizados que sejam relevantes para cada segmento de público. Por exemplo, se um visitante abandonou o carrinho de compras antes de concluir uma compra, você pode exibir anúncios que destacam os produtos deixados no carrinho e oferecem um desconto ou promoção especial para incentivá-los a retornar e finalizar a compra.
Configuração de campanhas de retargeting: configure campanhas de retargeting com esses anúncios personalizados nas plataformas de publicidade, como o Google Ads ou o Facebook Ads, para alcançar os usuários em diferentes pontos de contato online, como sites parceiros, redes sociais e até mesmo em aplicativos móveis.
Monitoramento e otimização: utilize as ferramentas de monitoramento para acompanhar o desempenho de suas campanhas de retargeting e faça ajustes conforme necessário para garantir que você esteja alcançando seus objetivos. Teste diferentes mensagens, ofertas e segmentos de público para descobrir o que funciona melhor para sua loja virtual.
Maximizando as oportunidades de conversão com retargeting
O retargeting é uma estratégia poderosa para atrair visitantes de volta à sua loja virtual e aumentar as chances de conversão. Ao segmentar seu público-alvo e criar anúncios personalizados, você pode reengajar usuários que mostraram interesse em seus produtos ou serviços, mas não realizaram uma ação desejada. Experimente o retargeting em sua loja virtual e aproveite ao máximo as oportunidades de conversão que essa estratégia tem a oferecer.
Retargeting x remarketing
Retargeting e remarketing são termos frequentemente usados de forma intercambiável, mas eles têm algumas distinções sutis.
Retargeting:
O retargeting é uma técnica que se concentra em exibir anúncios específicos para usuários que visitaram seu site, mas não realizaram uma ação desejada, como fazer uma compra. Esse tipo de publicidade se baseia em cookies e pixels de rastreamento para identificar os visitantes do site e mostrar anúncios relevantes para eles em outros sites ou plataformas online. O retargeting pode ser utilizado para segmentar diferentes grupos de usuários com base em seu comportamento de navegação, como visitantes que abandonaram o carrinho de compras, visitaram páginas específicas ou não retornaram ao site por um determinado período.
Remarketing:
Já o remarketing é uma estratégia que engloba não apenas o retargeting, mas também outras formas de marketing direcionadas a clientes ou leads existentes. Isso pode incluir o envio de e-mails personalizados, mensagens de texto, anúncios em redes sociais e outras táticas para reengajar os clientes que já demonstraram interesse em sua marca. Enquanto o retargeting se concentra especificamente em exibir anúncios para usuários que visitaram seu site, o remarketing abrange uma variedade de canais de comunicação para alcançar clientes em diferentes estágios do funil de vendas.
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