
Consumidor 5.0 – O que é e como oferecer o atendimento ideal
O comportamento do consumidor deve ser sempre acompanhado para que se possa oferecer serviços e ofertas diretamente alinhados ao que o público realmente deseja. Assim como marketing evoluiu nas suas etapas, o consumidor também pode ter as suas fases de mudanças definidas. Atualmente se considera a persona na fase 5.0. E, para que marcas e organizações não percam negócios, é preciso compreender o que significa essa nomenclatura.








